２０１４年１１月に部課長職と共に、知覧特攻平和記念館、昨年は沖縄の戦跡地を見学。

戦争で数多くの犠牲者の皆さまがいたからこそ、今の平和があるというということを現地に行き五感で感じてきました。

企業視察としては昨年、いい会社で有名な沖縄教育出版、今年は社員満足度が高い西精工さんに行く機会を得ました。

そして今日６月１８日（土）は、オールトヨタの販売会社３００社の中で、統計を取り始めてから１４回の顧客満足度調査のうち１３回全国１位のネッツトヨタ南国さんに行ってきます。

早朝に静岡駅を出発して夜遅くに帰ってくるという弾丸ツアーですが、創業者の横田相談役自らお話ししていただくので、今からとってもワクワク状態！

チームで行くというのは多くの学びを価値観を共有することが出来ると同時に、コミニケーションも取ることができるので、これからも計画していくつもりです。

写真は３月にお伺いした西精工さんの西社長さんを囲んでの集合写真！


西精工、西社長さんを囲んで！

昨日、主要駅で販売されているクリームパンで有名な”八天堂”の森光社長さんのお話しを伺う機会を得ました。

神戸の有名店で修行した森光さんは10年を掛け、広島県内に十数店舗に拡張したのですが、ある時期から各店の店長が口裏を合わせたように次々と辞めてしまった結果、あっというまに債務超過となり、明日は倒産というところまで追い込まれました。

今まで社員を大切にしていなかった事を大反省、「次にチャンスがあれば、社員を大切にする」ということを心に誓いました。

その後、弟さんからの献身的な援助や起死回生の仕事が舞い込み、なんとか一息付くことができた時に、価格競争にならないオリジナル商品を持つことの重要性を感じたそうです。

「おいしいパン屋を展開するのではなく、あの商品を売っているから八天堂に買いに行く」、そんな商品作りをしないと生き残って行けない」。

それまで作っていた100種類ものパンを1種類に絞り、今までの知識や技術を1種類に集約。右葉曲折を経て、偶然が重なってできたのがクリームパンです。

現在では、社員を幸せにすることを一番の目的とし、社員教育に力を入れた結果、売上15〜16億円、経常利益1億5千万、自己資本率が75％、そして社員満足度が高いという優良会社に育ちました。

ここ数年の間に、海外展開を図ると共にカフェを展開、女性が出産後も活き活き働ける環境作りをする目的で保育園まで設立。

アイデアマンの森光社長さんのことですから、これからも社員を大切にする経営を続けることで成長を続けて行く企業となるのは間違いないようです。


八天堂ホームページ

オールトヨタの販売会社300社の中で統計を取り始めてから14回の顧客満足度において13回全国1位のネッツトヨタ南国（高知）

上から教えるという方式ではなく、本人に考えさせる事で人を育てているという。

相談事や意見を求められると、逆に「あなたはどう思う？」と相手に答えを出させるのが基本スタイル。

マニュアルが無く、自分がどう動けばお客様や、チームがスムーズに動けるかを常に考える組織だと言います。

昨年、同社を視察する機会を得ましたが、スタッフの皆さまの心からの笑顔がとっても印象的でした。

経営理念の元に、自らが考えて行動するスタッフが増えれば増えるほどその組織は強いんだろうなぁと思います。

下記はネッツトヨタ南国のホームページですが、「伝えたいことがたくさんあります！」という事が伝わってきますね。


ネッツトヨタ南国HP

トヨタ自動車の豊田章男社長が、「私の家庭教師です」と言わしめる伊那食品工業の塚越寛会長さん。

氏は「弊社は性善説の上に経営がなりたっている会社です」といいます。

社員が働く幸せを感じているからこそ、自ら動く社員ばかりなので、人を管理するようなシステムや設備はいりません。

「やれ」といわなくとも、自然体で年輪経営を実践している会社でもあります。

伊那食品工業を視察しにきた人が、「さぼるような社員はいないのですか？」という質問を社員にしたところ、質問を受けた社員はなんのことを言っているのか理解できなかったと。

それに反し、「黙っていれば人は動かないし、さぼる・・・」の性悪説が基本の人がトップの会社は、ガチガチの管理体制となり、風通しが悪く硬直化し、疲弊するしかならないような社風になってしまうのでしょうね。

写真、
（上）伊那食品工業の掃除道具　これらの道具や自動車などは私的に自由に使っても構いません。
（下）工場内の朝の掃除。女性社員が自主的に高所作業に関する免許を取得したそうです


那食品工業の掃除道具　これらの道具や自動車などは私的に自由に使っても構わないと。


工場内の朝の掃除。女性社員が自主的に高所作業に関する免許を取得したそうです。

先日、第３回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞審査委員会特別賞を受賞した島根県松江市に本社があるビルメンテナンスを主体としているさんびるグループの田中正彦さんのお話しを伺いました。

さんびるさんは正社員（２００名）＋パートアルバイトを入れて２０００名もの社員が１９ヶ所の拠点で働いている大会社と言っても過言ではありません。

以前、西精工さんが２４０人の社員に対して１年で６０回もの食事会を開催していると報告しましたが、さんびるの田中さんはなんと２５０回だそうです。

それにしても上には上がいるものですね。

さんびる　田中正彦社長

静新21世紀　ビジネス塾！

静岡新聞に有意義なセミナー紹介があったのでご紹介しますが、９日前の情報なので既に満席となっている可能性がありますが、興味のある方はダメ元で申し込んでみてください。受講料２,０００円は安いです！

静岡新聞社主催、全３回の「ビジネス塾」

今年度のテーマは「５人を大切にした経営で好業績を創る」

３回の講演会を通し、第６回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞を受賞した２社の先進企業を、坂本光司先生をはじめとした法政大学院教授陣との対談形式で、その経営理念などを詳しく話しを聞きます。

第１回目は、同賞受賞企業の経営手法について坂本先生の視点から紹介・検証をします。

第１回目　６月１６日（木）
法政大学大学院　政策創造研究科
教授　坂本光司先生
７千数百社の会社を視察。「日本でいちばん大切な会社」シリーズを初め、中小企業を中心に、社員が活き活きと活躍している会社を本などで紹介。現在では社員や取引先、弱者を大切にする企業文化作りに人生を掛けている。

第２回目　７月１２日（火）
サトーホールディングス（株）　
最高経営責任者（CEO)松山一雄氏
バーコードや２次元コード、RFIDなどの自動認識技術を活用してお客様の現場課題の解決をお手伝いする会社。「正確・省力・省資源」「安心」「環境保全」という価値観を創造し、社会に必要とされる企業でありたいと願っている。根底に有るのは社員一人ひとりの創意工夫と行動であり、それを可能としているのが、全社員が会社を良くするためのアイデアを三行にまとめて毎日経営トップに直接報告する「三行提報」。「全員参画の経営」で、社会に価値を生み続ける企業を目指している。

第３回目　９月６日（火）
株式会社日本ロック
代表取締役会長　米田良正氏
日本一の頂上を目指した努力が認められた。創造を社是とし、「発明」「品質」「利益」を発展させ、業績を上げている。特許・実用新案登録数は、米田会長１０１件、社員５０件で、機能向上に活用。大黒様の「慈悲の精神」と、二宮尊徳の教え「倹約・勤労・福祉・学問」の精神をもって、３０余年にわたり障がい者救援を行い、社会福祉に貢献している。

開催日　２０１６年　６月１６日（木）・７月１２日（火）・９月６日（火）
会　 場　プレスタワー１７階「静岡新聞ホール」（浜松市）
時　 間　１９時００分〜２０時３０分（予定）
人　 員　先着 １００人
参加料　２,０００円（全３回）
申込先　h-gyoumu@shizuokaonline.com　FAX ０５３－４５３－５２２０
                FAX、Eメールにて、氏名、郵便番号、住所、電話番号、年齢、職業（勤務先）を明記
連絡先　静岡新聞社・静岡放送・浜松総務局業務部　
                ０５３－４５５－４１００


静新２１世紀・ビジネス塾

簡単な話しで、まとめることはできないかもしれませんが・・・・、

トップが「人は黙っているとさぼるから、常に管理する必要がある」と思っている会社は、全てにおいて管理体制となり硬直化する組織となるので、自分の意見は通らず、働く意欲もなくなり、上から言われただけの自分の仕事しかやらないようになる。（性悪説）

トップが「人は見ていなくとも前向きに取り組むものだ」と思っている会社は、たとえ仕事がきつくとも風通しが良く、人間関係も良好でお互いに助け合うようないきいきワクワク組織となり、自然と目標が達成してしまうような組織となる（性善説）

ここ数年間で数多くの会社を見る機会がありましたが、いい会社と言われる組織は間違いなく後者だと思います。

ちなみに、トヨタ自動車の豊田社長が「私の家庭教師」と言わしめる伊那食品工業の塚越会長さんは性善説が基本の上に会社経営をしているそうです。


伊那食品工業　社是