思わず口にする言葉「思わず口にする言葉が相手をほめる内容だったら最高です」と本に書かれてありました。
その言葉ほど相手を気ずつける言葉が多いのではないでしょうか?
それはいつも心に思っていることで、つい相手の人格を否定してしまう言葉となって口から出る。
しかし、思わず口にする言葉が相手を勇気つける内容だった素敵じゃぁないですか。
「いつも感謝しているよ!」
「何があってもを信じているよ!」
「嬉しいなぁ!」
今朝の朝焼け
2018_07/31
思わず口にする言葉
2018_06/28
優秀な営業マンとは?
弊社主催の年2回開催している講演会(一般公開)で五日市剛さんを7回お招きしています。
氏がサラリーマン時代に新規事業部を任され、ゼロからスタートして営業活動もていましたが、「新規開拓に苦労は無かった」といいます。
営業で大切なことは、「相手を好きになる」ことだと。
「ただ相手を好きになるだけでは仕事は取れません」
相手を好きになるということは相手に興味を持ち、どのような性格か、どんなことが趣味なのかと相手が喜ぶことをいち早く見抜きそういう話題に持って行き、心から「素晴らしいなぁ、素敵だなぁ!」と思えるようにすること。
「お客様が自分に興味を持ってくれ、感性が似ている」と思えたら仕事は後から付いてきますよ」
優秀な営業マンほど相手に興味を持とうとし、そうでない営業マンは自分の話しが中心となるのでしょうね。
5年前の写真です
五日市剛さん&村田光生
2018_05/23
福島正伸さんの言葉は、実践できた時が本物!
2018_05/21
今あるのは過去の結果!
齋藤一人さんの「今のあなたにちょうど良いことが起きている」という言葉にとっても共感。
今の環境は過去に行ってきたことの結果であるので「ああでもない、こうでもない」と愚痴をこぼしていては何の解決にもなりません。
自分から行動を起こして、未来を変えて行こうとする姿勢はいつでも持っていなければということを改めて気が付かせていただきました。
2018_05/15
相手の予想を上回ると人生が変わる
中村文明さんが自分の人生が変わったのは「相手の予想を上まわる」ことを実践していただけといいます。
人からササイなことを頼まれると「なんでそんなことを頼むの?」と腹立たしく思い、イヤイヤやるのでは相手もそれを察するし、期待通りの結果にもならない。
どのようなササイなことでも、
「そう、きましたか?」
「私を試しているんですね」
「それならあなたの期待を上まわる結果を出してみましょう!」と、
猛ダッシュで結果を出した時には相手はビックリすると共に感動を覚え、自分のファンになる。
頭では分かっていてもついつい「めんどうだなぁ!」と思ってしまうのが普通の人間。
しかし、「私を試しているんですね・・・・」と、前向きに実践している人は人生が次々に変わっていくことは間違いありません。
写真:弊社主催の講演会
中村文明さん
2018_03/30
仲間のことに興味を持つことが大事・・・・!
五日市剛さんの「日めくりカレンダー」
今日は30日、
一、相手の目を見る
二、そして、ニコッと笑う
三、その人が喜ぶことを、なんでもいいから一言しゃべる
これがなかなかできない・・・・。
話しかける相手のことを理解していないと、相手が喜ぶことが出てきません。
社長としては、社員一人ひとりのことを知らなすぎなことに反省です。
五日市剛日めくりカレンダー
2018_03/26
現在の自分の立ち位置は・・・?
あるトイレに入ったら下記のような言葉が書かれた紙が貼られていました。
「一生懸命だと知恵がでる」
「中途半端だと愚痴がでる」
「いい加減だと言い訳がでる」
どういう言葉が出てくるかで、現在の自分の立ち位置が分かります。
できればお互いに知恵を出し合えるようになりたいものです。
気づきの言葉