「自分で気づく喜びを与えること」と初代リッツカールトン日本支社長の高野登さん。

１から10を教えるのでなく、気づく喜びを育てる。

失敗をさせないのではなく、失敗から学ぶ喜びを与えることが必要だと。

当人に気づいてもらうのは、時間がかかものなので指導するほうは気長に待つ、ということが必要となります。

写真：4年前に当社主催の社員勉強会（一般公開講演会）にて登壇予定だった高野登さん。（コロナにて中止）

高野登さん