若いころの営業時代、お客様と面会する際に印象的なところを見つけるようにしていました。
「ネクタイが素敵ですね」「服装がお洒落ですね」「凝ったメガネをされているんですね」
「靴がピカピカに磨かれているんですね」「事務所の雰囲気が明るいですね」
どんなことでも、ほめてもらうと嬉しくなるもの!
そのほうが、より穏やかな雰囲気で話しが進められるのではないでしょうか?
今でも、人と出会う時に何かの特徴があれば口に出すようにしています。
素敵な空模様
2021年2月1日
2021_02/01