３９年前に受講した「地獄の13日間訓練」は今となっては懐かしい思い出。

数多くの気づきや学びがありました。

今でも実践しているのは電話応対で相手を待たせる場合に「少しお待ちください」と言うこと。

「少々お待ちくださいより、少しお待ちくださいと言ったほうが直ぐに電話にでる印象を与える」と指導教官から言われたことを今でも覚えています。

ネットで調べたところ、どちらも正しい日本語だそうです。

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