２０１４年１１月に部課長職と共に、知覧特攻平和記念館、昨年は沖縄の戦跡地を見学。

戦争で数多くの犠牲者の皆さまがいたからこそ、今の平和があるというということを現地に行き五感で感じてきました。

企業視察としては昨年、いい会社で有名な沖縄教育出版、今年は社員満足度が高い西精工さんに行く機会を得ました。

そして今日６月１８日（土）は、オールトヨタの販売会社３００社の中で、統計を取り始めてから１４回の顧客満足度調査のうち１３回全国１位のネッツトヨタ南国さんに行ってきます。

早朝に静岡駅を出発して夜遅くに帰ってくるという弾丸ツアーですが、創業者の横田相談役自らお話ししていただくので、今からとってもワクワク状態！

チームで行くというのは多くの学びを価値観を共有することが出来ると同時に、コミニケーションも取ることができるので、これからも計画していくつもりです。

写真は３月にお伺いした西精工さんの西社長さんを囲んでの集合写真！


西精工、西社長さんを囲んで！

数多くの人たちの思いが入っている宝くじ。

当選した場合、一部を寄付したほうが良いと。

十数年前、当選した◯億円の宝くじ全額を寄付した知人がいます。

当選していない時には「それもありかな！」と思いますが、実際に当選した場合、中々できることではありません。

本当に凄いこと！

私の場合最高１万円が当選したことがありますが、換金期限が過ぎてしまい、ただの紙になってしまったことがあります。

過去に高額の宝くじが当選したことがある方はいらっしゃいますか？


ジャンボ宝くじ

心の師の一人である大久保寛司さんから学んだこと。

役職に付いたからといって、人としては何にも偉くない。

課長職は課長という仕事をするだけの人。

部長職は部長という仕事をするだけの人。

役員職は役員という仕事をするだけの人。

社長は社長という仕事をするだけの人。

新入社員も、社長も同じ人間。

だから、誰に対しても、相手の目線でいようと思う。

相手が年下だと上から目線になる人や、役職名で人を動かすような人は、回りからの信用がない人かもしれません。

「偉い」のではなく、みんなが気持ち良く働ける環境作りをすることで、「身体がえらい」ならいいかもですね！（笑）

写真はある日の朝焼けですが、朝焼け、夕焼けが大好きなんです！



朝焼け、夕焼けが大好き！

お茶のパッケージというと、いかにもというデザインが多いと思いです。

写真のお茶パッケージはとっても親しみ安いデザインとなっていると思いませんか？

「ありがとう」「感謝をこめて」「よろしくお願いします」の文字を見ると、実践できていないことを反省することができ、ユニークなデザインをみると思わず微笑んでしまいます。

このお茶は、昨年末に信用金庫さん主催の展示会があった際に、お世話になっている山一園製茶さんの小澤社長さんが出展していたので購入しました。

でも、山一園製茶さんのHPを確認したところ、販売していないので、展示会用のオリジナルパッケージのようです。


山一園製茶（株）製造　お茶（ティーパック）　代表小澤栄一さん

昨日、主要駅で販売されているクリームパンで有名な”八天堂”の森光社長さんのお話しを伺う機会を得ました。

神戸の有名店で修行した森光さんは10年を掛け、広島県内に十数店舗に拡張したのですが、ある時期から各店の店長が口裏を合わせたように次々と辞めてしまった結果、あっというまに債務超過となり、明日は倒産というところまで追い込まれました。

今まで社員を大切にしていなかった事を大反省、「次にチャンスがあれば、社員を大切にする」ということを心に誓いました。

その後、弟さんからの献身的な援助や起死回生の仕事が舞い込み、なんとか一息付くことができた時に、価格競争にならないオリジナル商品を持つことの重要性を感じたそうです。

「おいしいパン屋を展開するのではなく、あの商品を売っているから八天堂に買いに行く」、そんな商品作りをしないと生き残って行けない」。

それまで作っていた100種類ものパンを1種類に絞り、今までの知識や技術を1種類に集約。右葉曲折を経て、偶然が重なってできたのがクリームパンです。

現在では、社員を幸せにすることを一番の目的とし、社員教育に力を入れた結果、売上15〜16億円、経常利益1億5千万、自己資本率が75％、そして社員満足度が高いという優良会社に育ちました。

ここ数年の間に、海外展開を図ると共にカフェを展開、女性が出産後も活き活き働ける環境作りをする目的で保育園まで設立。

アイデアマンの森光社長さんのことですから、これからも社員を大切にする経営を続けることで成長を続けて行く企業となるのは間違いないようです。


八天堂ホームページ

オールトヨタの販売会社300社の中で統計を取り始めてから14回の顧客満足度において13回全国1位のネッツトヨタ南国（高知）

上から教えるという方式ではなく、本人に考えさせる事で人を育てているという。

相談事や意見を求められると、逆に「あなたはどう思う？」と相手に答えを出させるのが基本スタイル。

マニュアルが無く、自分がどう動けばお客様や、チームがスムーズに動けるかを常に考える組織だと言います。

昨年、同社を視察する機会を得ましたが、スタッフの皆さまの心からの笑顔がとっても印象的でした。

経営理念の元に、自らが考えて行動するスタッフが増えれば増えるほどその組織は強いんだろうなぁと思います。

下記はネッツトヨタ南国のホームページですが、「伝えたいことがたくさんあります！」という事が伝わってきますね。


ネッツトヨタ南国HP

今ではスマホやPCから気軽に情報を得るのができるのが当たり前の時代。

商売をしている方で、今どき自社ホームページが無いというのは致命的のように思いますが、例えあったとしてもトップの顔や考え方が見えないと不安に感じるので、ブログやfacebookでリアルにアップしていると安心します。

特に「B to C」のような個人消費者を対象にしている方はfacebookは重要ツールの一つじゃぁないかなぁ！

その際、やっぱりトップの方の顔が見えないと、女性は不安を感じるものなので顔出しは重要だし、どういう考え方で仕事に取り組んでいるかとか、商品にどれだけ思いを寄せているかを記事にするすことは重要ことだと思います。

ちなみに、商売をしている社長さんのfacebookの基本データーに会社名が明記されていない方、多いです。

下記写真は、私のfacebook基本データー画面