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2015年3月12日

2015_03/12

ん?ちょっと違うんじゃぁないかなぁ?

あるホテルの出来事!

フロント横にある、直営レストランの夕食の予約をしていました。

少し時間が早くなりそうだったのでフロント前にいたホテルマンに、「早くなるのは可能でしょうか?」と確認したところ、

「直接レストランに確認してください」との回答!

「ん?、直接聞いはくれないんだ・・・」と思いながら、レストランに入って担当者に直接お願いしました。

こういう場合は、「確認しますから少しお待ちください」といって内線電話で確認してくれるのがサービスというものなんじゃぁないかなぁ?


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