思うように相手に伝わらなかった時。
補足説明する時、「相手の理解が足りない!」と、相手を攻めて話しをするのか、
「自分の説明の仕方が足りなかった」と反省して話しをするのでは、
相手に伝わる印象は180度違うように思います。
「私の説明が足りなくて・・・・!」と言える人は気軽に話し合える雰囲気ができ、信頼も得ることができますが、、
逆の場合、回りからは一歩置かれるようになる。
僕の場合ですが、口下手なので思うように伝わらない場合が多いです(-_-;)
中村文明さんの話しは「なるほど〜」と心の中にストン・ストンと落ちる内容ばかりです