２つの違う居酒屋店の違う反応を体験したので報告します。

一つは居酒屋てっぺん桑名店（資本金500万円　国内5店舗経営）、

方や全国チェーン展開している居酒屋A社（資本金86億円、連結売上780億円、店舗数870店、従業員数3,200人、二部上場）の静岡◯◯店。

居酒屋てっぺん桑名店には初めての予約ですが、居酒屋A店・静岡◯◯店は会社の会合で何回も使っているお店。

両店とも5,000円飲み放題コースを予約しましたがそれぞれ人数の変更があり、２時間前にその旨を連絡した際の２店の応対に180度の差がありました。

居酒屋てっぺん桑名店・・・・、「わざわざご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。喜んで変更させていただきます」

方や居酒屋A・静岡◯◯店・・・・「もう変更ができません」ときっぱり。

昨日この会社HPに明記されいていたお問い合わせダイアルに予約変更のことを確認したところ、「基本的には２日前まで、遅くとも４時間前でないと人数分の料金は頂きます」との回答でした。

ちなみに、てっぺんHPには、「夢とありがとうを日本中に広げて行きたい。日本中を明るく元気にしたいい！」と。

大手A社の企業理念、「〜人類の健康と心の豊かさに奉仕すると共に、自らの隣人を愛し、会社を愛し、あくなき人々の幸せを追求する」であり、経営理念は「愛の経営」と素晴らしい内容が書かれてありました。

A社の２年前の経常利益は8億円の赤字、昨年度売上が12億円下がったにも関わらず21億円の黒字になりましたが今期第１四半期は赤字とかなり苦しい経営状態を強いられている様子なのでサービスに余裕が無くなっているんでしょうね・・・。

居酒屋てっぺん

以前、A社が主催する有料会員向けのセミナーに3年間入会していました。

A社は資本金900億円、従業員数3,000人、創業70年のどうどうたる上場会社。

有名講師が来る際はB社長を含め10人位の役員も出席しますが、毎回最前列の指定席にズラリと並ぶことにいつも違和感を感じていました。

A社はお客様相手のサービス業、本来は年間5万円以上の会費を支払っている（客である）会員を前に誘導し、役員は最後列に座るのが普通じゃぁないかなぁ？

ちなみにA社の管理者の皆さまも出席していますが、後列に座っています。

たぶん、おかしいと思っている役員や社員の方は大勢いると思いますが・・・・・・。

わんちゃんの朝のお散歩時の風景

３日前、ある居酒屋で開催した懇親会の支払い金額が違ったことに翌日気が付いたので電話したら、「こちらが間違えたのでその金額で結構ですと言われ、びっくりすると共に感動したことを投稿しました。

実はこの件、予約したのは私ですが支払いは別の方だったことも要因の一つ。

予約したのは5,000円の飲み放題コースで16人だったので支払い金額は80,000円、実際に支払ったのは16,450円。

支払いした方は、「酔っていたのでレジで請求された金額をそのまま支払い領収書も貰ったけど、翌日あまりに金額が違うということに気が付いた」・・・・・ということで私に電話がありました。

きっと別な請求書と間違えてしまったのだと思います。

「支払う時に気が付かなかったの？」ということもありますが、まっ横に置いておいて・・・・・^_^;、

80,000円を支払うべきところを16,450円だったということ、凄くありません？

私は元々このお店のファンでしたが更に大ファンになってしまったのは言うまでもありません(^^)

お店で幹事さんへの「ありがとうカード」をいただきました＼(^o^)／

法政大学大学院、修士課程に社会人AO入試で挑み、昨日合格をいただきました。

研究科名・専攻名は政策創造研究科・政策創造専攻です。

これも、法大大学院の坂本光司先生からのお誘いがあり、せっかく頂いたご縁を行かさなければと思いました。

入学後は夜に行われる静岡サテライトキャンパス内でのテレビ中継授業に週２〜３回出席（２時限）するのと、毎週土曜日に東京で開催される７時限授業を受ける予定にしています。

ムッチャ努力すれば２年で卒業できますが、余裕を持って３年間で単位を習得できればと・・・・。

さて、乗りかかった船、、、、、いや、もう乗ってしまった船ですから最期までキチンとやり遂げるつもりですが、どうなることやらという心配も・・・・・^_^;

この歳（５５歳）で学割が使えると思うだけでワクワクします＼(^o^)／
 

法政大学大学院・静岡サテライトキャンパス