先週、村田ボーリング技研の求人担当者である「求人職人さん」が「レスの早さ」と言うタイトルのブログを投稿しました。 「午前中に来社してもらった営業マンから昼明けには見積が届いていてビックリした」、「返事が早くて気持ちが良かった」との内容！ 弊社主催の社員勉強会に2回登場してもらった中村文昭さんが「相手の予想を上回ることで信頼が得られる」と話しをしていたことを思い出しました！ 今回の見積依頼の件も、「出てくるのが夕方か、遅くても翌日の午前中かな？」と思っている所へ、予想に反しての素早い回答があったことで、よりこの会社に好意を寄せる結果になったと思います。 今回の件も、合見積を出している会社があって、一方の回答が翌日だったりすると、どちらに発注をかけるかは、もう目にみえていますよね^_^; 日常生活の中で「相手の予想を上回る」ことをしている人は「信頼も得ている人」だと思いますヽ(^。^)ノ 果たして溶射屋はそうしているか・・・・・・？？(~_~;) 「相手の予想を下回る」事だけは避けたいですよね・・・・^^; 常に勉強・勉強です・・・・^^; 椎茸用の原木：画像をシャープにしてみました（早朝散歩にて）
